Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mpo555 untuk Malaysia

Halaman ini menyatakan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk cara kami mengurus data peribadi, kuki, dan keselamatan akaun.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPenggunaan KukiPerlindungan DataHak Pengguna
mpo555 Terma Undang-Undang mpo555 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan privasi, terma atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai terma perkhidmatan atau isu akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan atau permintaan berkaitan data peribadi anda melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap permintaan direkodkan dan ditindaklanjuti secara sistematik oleh pasukan kami.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan data, dari pengumpulan hingga pemadaman, dijalankan mengikut prosedur yang jelas dan boleh diaudit. Berikut adalah enam aspek utama yang membentuk pendekatan kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh memperbaikinya dari masa ke masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses diberikan.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan kami, yang selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Pihak Ketiga dan Pendedahan

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau apabila anda memberikan kebenaran bertulis secara nyata.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan aspek undang-undang platform kami. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih aktif.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Semua rekod transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dalam sistem kami yang selamat mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan. Data ini tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang Permintaan Akses Data. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.